Post Office : వాట్సాప్ కాలంలోనూ పోస్టాఫీస్ పవర్.. రూ.15,296 కోట్ల ఆదాయంతో రికార్డు

Post Office : వాట్సాప్, టెలిగ్రామ్ వంటి ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ యాప్‌ల కాలంలో ఉత్తరాలు రాసేవారు ఎక్కడ ఉన్నారని చాలా మంది అనుకుంటుంటారు. కానీ, అందరి అంచనాలను తలకిందులు చేస్తూ భారతీయ తంతి తపాలా శాఖ రికార్డు స్థాయి ఆదాయంతో దూసుకుపోతోంది. కాలంతో పాటు తనను తాను అప్‌డేట్ చేసుకుంటూ, సరికొత్త సేవలతో ప్రజల ముంగిట నిలుస్తోంది. ప్రస్తుత డిజిటల్ ప్రపంచంలో సమాచార మార్పిడి అంతా స్మార్ట్‌ఫోన్ల ద్వారానే సాగుతోంది. ఈ క్రమంలో పోస్టాఫీస్ పని అయిపోయిందని అనుకున్న వారందరికీ షాక్ ఇస్తూ, భారతీయ తపాలా శాఖ 2025-26 ఆర్థిక సంవత్సరంలో ఏకంగా రూ.15,296 కోట్ల ఆదాయాన్ని ఆర్జించింది. గత ఆర్థిక సంవత్సరంతో (రూ.13,218 కోట్లు) పోలిస్తే ఇది 16 శాతం ఎక్కువ. చాలా కాలం తర్వాత తపాలా శాఖలో ఈ స్థాయి రెండంకెల వృద్ధి నమోదు కావడం విశేషం. కేంద్ర కమ్యూనికేషన్ల శాఖ మంత్రి జ్యోతిరాదిత్య సింధియా ఈ వివరాలను వెల్లడిస్తూ, ఇది పోస్టల్ శాఖ చరిత్రలో ఒక మైలురాయి అని పేర్కొన్నారు.

ఒకప్పుడు కేవలం ఉత్తరాలు, పోస్టుకార్డులకే పరిమితమైన తపాలా శాఖ, ఇప్పుడు మల్టీ టాస్కింగ్ చేస్తోంది. బ్యాంకింగ్ సేవలు, ఇ-కామర్స్ డెలివరీలు, పాస్‌పోర్ట్ సేవా కేంద్రాలు, ప్రభుత్వ పథకాల లబ్ధిని చేరవేయడం వంటి అనేక రంగాల్లో అడుగుపెట్టింది. పాత పద్ధతులను పక్కన పెట్టి, ఆధునిక సాంకేతికతను అందిపుచ్చుకోవడం వల్లే ఈ భారీ లాభాలు సాధ్యమయ్యాయి. తాజాగా ప్రవేశపెట్టిన మూడు కొత్త ఉత్పత్తులు కూడా వినియోగదారులను బాగా ఆకట్టుకున్నాయని మంత్రి తెలిపారు.

వినియోగదారులకు అందించే సేవల నాణ్యతను పెంచేందుకు పోస్టల్ శాఖ ఇప్పుడు సిక్స్ సిగ్మా ప్రమాణాలను పాటిస్తోంది. అంటే తప్పులకు ఏమాత్రం తావు లేకుండా, అత్యంత వేగంగా, ఖచ్చితత్వంతో సేవలను అందించడమే దీని లక్ష్యం. కొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించడం, మారుమూల ప్రాంతాలకు కూడా ఆధునిక సేవలను విస్తరించడంపై దృష్టి పెట్టడం వల్ల భవిష్యత్తులో ఈ ఆదాయం మరింత పెరిగే అవకాశం ఉందని ప్రభుత్వం ఆశిస్తోంది.

కేవలం ఉత్తరాల ద్వారానే కాకుండా, పోస్టల్ లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్, సేవింగ్స్ స్కీమ్స్, పార్శిల్ సర్వీసుల ద్వారా ఈ ఆదాయం భారీగా పెరిగినట్లు తెలుస్తోంది. అమెజాన్, ఫ్లిప్‌కార్ట్ వంటి సంస్థలకు గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో డెలివరీ భాగస్వామిగా ఉండటం కూడా పోస్టాఫీస్ లాభాలను పెంచింది. రానున్న రోజుల్లో డ్రోన్ డెలివరీ వంటి అత్యాధునిక ప్రయోగాలకు కూడా సిద్ధమవుతుండటం గమనార్హం.