EPFO: కోట్లాది మంది ఉద్యోగులకు కేంద్ర ప్రభుత్వం ఒక అద్భుతమైన గుడ్‌న్యూస్ అందించింది. ఉద్యోగ భవిష్య నిధి సంస్థ (EPFO) తన ఖాతాదారుల సౌలభ్యం కోసం సరికొత్త వాట్సాప్ సేవలను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ఇకపై పీఎఫ్ బ్యాలెన్స్ తెలుసుకోవడానికి లేదా క్లెయిమ్ స్టేటస్ ట్రాక్ చేయడానికి ఎంతో శ్రమపడాల్సిన అవసరం లేదు. కేవలం ఒక్క మెసేజ్‌తో అన్ని వివరాలు మీ చేతికి అందనున్నాయి.

పోర్టల్స్ ఇబ్బంది నుంచి విముక్తి

గతంలో ఉద్యోగులు తమ పీఎఫ్ బ్యాలెన్స్ చూసుకోవాలన్నా, పాస్‌బుక్ పరిశీలించాలన్నా ఈపీఎఫ్‌ఓ అధికారిక పోర్టల్ లేదా మొబైల్ యాప్‌లపై పూర్తిగా ఆధారపడాల్సి వచ్చేది. సర్వర్ సమస్యల కారణంగా చాలా మంది తీవ్ర ఇబ్బందులు పడేవారు. ఈ సమస్యలకు శాశ్వత పరిష్కారంగా సంస్థ వాట్సాప్ చాట్‌బాట్ సేవలను ప్రారంభించింది. దీనిద్వారా ఖాతాదారులు తమ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ ద్వారా క్షణాల్లో రియల్ టైమ్ అప్‌డేట్స్ పొందవచ్చు.

వాట్సాప్ వేదికగా లభించే ప్రధాన సేవలు

ఈ సరికొత్త సేవ ద్వారా సభ్యులు ఎప్పుడైనా సులభంగా తమ ఖాతా వివరాలు తెలుసుకోవచ్చు. దీని ముఖ్యమైన ప్రత్యేకతలు ఇలా ఉన్నాయి:

* సభ్యులు తమ ప్రావిడెంట్ ఫండ్ బ్యాలెన్స్‌ను ఎప్పుడైనా సులభంగా చెక్ చేసుకోవచ్చు.

* ఖాతా నుంచి జరిగిన చివరి ఐదు లావాదేవీల వివరాలను క్షణాల్లో చూడవచ్చు.

* ఈపీఎఫ్ ఖాతాకు సంబంధించి పెండింగ్‌లో ఉన్న విత్‌డ్రావల్ క్లెయిమ్ స్టేటస్‌ను ట్రాక్ చేయవచ్చు.

* అధికారిక నోటిఫికేషన్‌లు, స్కీమ్ అలర్ట్‌లు నేరుగా వాట్సాప్‌లోనే అందుతాయి.

భారీ స్పందన లభిస్తున్న వాట్సాప్ ఛానెల్

ఈపీఎఫ్‌ఓ అధికారికంగా ప్రారంభించిన ఈ వాట్సాప్ ఛానెల్‌కు ప్రజల నుంచి అపూర్వ స్పందన లభిస్తోంది. ఈ వార్త రాసే సమయానికే సుమారు 84వేలకు పైగా సభ్యులు ఈ ఛానెల్‌లో చేరారు. కేంద్ర కార్మిక మంత్రిత్వ శాఖ అందించిన సమాచారం ప్రకారం.. స్థానిక అలాగే ప్రాంతీయ భాషలలో కూడా ఈ సేవలను అందించేందుకు సన్నాహాలు చేస్తున్నారు. దీనివల్ల సాధారణ ఉద్యోగులకు కూడా ఎంతో సౌకర్యంగా ఉంటుంది.

సులభమైన వినియోగ విధానం

ఈ సేవను ఉపయోగించుకోవడం చాలా సులభం. ఈపీఎఫ్‌ఓ వెరిఫైడ్ వాట్సాప్ నంబర్‌కు కేవలం Hello అని మెసేజ్ పంపి చాటింగ్ ప్రారంభించవచ్చు. ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ ద్వారా ఖాతాదారులు అడిగే సాధారణ ప్రశ్నలకు వెంటనే సమాధానాలు లభిస్తాయి. ఆఫీసుల చుట్టూ తిరిగే పని లేకుండా, కస్టమర్ కేర్ నంబర్లకు ఫోన్ చేసి వేచి ఉండే అవసరం లేకుండా డిజిటల్ విధానంలో సమస్యలు పరిష్కారమవుతాయి.

Tags: